Cuarta parte. Reflexiones a partir de la práctica
CAPITULO 15. El nuevo trabajo de los líderes
En este capítulo se ponen ejemplos concretos de lo que significa el liderazgo. El líder se ve como un diseñador (se cita la frase de Lao-Tse: el mal líder es aquel que la gente injuria, el buen líder es aquel que la gente reverencia, el gran líder es aquel del que la gente dice “lo hicimos nosotros mismos”). El líder como maestro, que ve los agujeros en la capacidad organizativa, que es el primero en aprender. El líder como un administrador.